1. Descripción general

AIX Wallet (en adelante, "nosotros" o "esta plataforma") se compromete a proteger su privacidad y tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales cuando utiliza los servicios de AIX Wallet (incluidos, entre otros, aplicaciones móviles, sitios web, contratos inteligentes, transacciones descentralizadas, etc.). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos su información personal.

Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por AIX Wallet, usted acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, deje de usar inmediatamente cualquier servicio proporcionado por esta plataforma.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico: (dirección de correo electrónico).

2. Recopilación y procesamiento de información

2.1 Tipos de información recopilada

Recopilamos sus datos personales solo en la medida necesaria para brindar servicios. AIX Wallet se esfuerza por seguir el principio de minimizar la recopilación de datos. Los siguientes son los tipos de información personal que podemos recopilar:

• Información del dispositivo: cuando visita AIX Wallet, recopilamos automáticamente información técnica sobre su dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP, identificador de dispositivo, etc.

• Información de la billetera: no almacenamos sus claves privadas, frases de recuperación ni información confidencial. Solo registramos la dirección pública de la billetera y los datos de transacciones relacionados que se generan cuando usa esta plataforma.

• Información de la cuenta: si registra una cuenta en AIX Wallet, puede proporcionar información de contacto básica, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de transacciones: datos de transacciones relacionados con blockchain, incluidos registros de transacciones, flujos de activos, interacciones de contratos inteligentes, etc.

2.2 Fuentes de datos

• Proporcionados por el usuario: incluidos los datos que usted proporciona activamente a través del registro, inicio de sesión, uso de funciones, contacto con el servicio de atención al cliente, etc.

• Recopilación automática: incluida la información que recopilamos automáticamente a través de medios técnicos cuando utiliza AIX Wallet, como a través de aplicaciones, registros de acceso al sitio web, etc.

3. Cómo usamos su información

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para los siguientes fines:

• Proporcionar servicios básicos: incluida la gestión de activos digitales, ejecución de transacciones, interacción de contratos inteligentes, etc.

• Mejorar la experiencia del usuario: optimizar las funciones y el diseño de la interfaz de AIX Wallet analizando sus hábitos de uso y preferencias.

•Atención y comunicación con el cliente: responder a sus preguntas, resolver problemas y proporcionarle actualizaciones o notificaciones importantes sobre AIX Wallet.

•Cumplimiento y requisitos legales: procesamiento de datos de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios (como lucha contra el blanqueo de dinero, cumplimiento de KYC) o para la implementación de nuestros términos de servicio.

•Seguridad y antifraude: supervisar y prevenir ataques maliciosos, actividades fraudulentas o violaciones de estos términos en la plataforma.

4. Intercambio y divulgación de información

4.1 Proveedores de servicios externos

Para proporcionar o mejorar los servicios de AIX Wallet, podemos compartir algunos datos (como direcciones de billeteras públicas y registros de transacciones) con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios de procesamiento de pagos: se utilizan para respaldar la liquidación de transacciones, transferencia de fondos, etc.

• Proveedores de servicios de análisis de datos: nos ayudan a optimizar el rendimiento de la plataforma, realizar análisis de datos y pronósticos de tendencias.

• Proveedores de servicios en la nube: se utilizan para servicios de almacenamiento y soporte de infraestructura.

Estos proveedores de servicios externos solo acceden a sus datos cuando realizan sus funciones de servicio y no pueden usar los datos para otros fines. Todos los socios deben cumplir con las leyes de protección de datos aplicables para garantizar la seguridad de sus datos.

4.2 Requisitos legales y cumplimiento

Podemos divulgar sus datos de conformidad con las leyes, regulaciones o requisitos gubernamentales aplicables. Estas situaciones pueden incluir, entre otras, las siguientes:

• Órdenes judiciales o procedimientos legales: Es posible que necesitemos proporcionar su información durante investigaciones judiciales o revisiones de cumplimiento.

• Proteger nuestros derechos y seguridad: incluyendo la prevención del fraude, la garantía de la seguridad de nuestra plataforma y la protección de los derechos e intereses de los usuarios.

4.3 Transferencia comercial

En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, sus datos personales pueden transferirse como parte de los activos comerciales. Haremos esfuerzos razonables para garantizar que los datos transferidos sigan estando protegidos de manera efectiva.

5. Derechos del usuario

Sujeto a la ley aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a nuestra recopilación, uso y procesamiento de su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a una copia de la información personal que procesamos sobre usted.

• Derecho de corrección: Si su información personal es inexacta o está incompleta, puede solicitarnos que la corrijamos.

• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal que tengamos, siempre que los datos ya no sean necesarios para la prestación de servicios o para cumplir con los requisitos legales.

• Restricción del procesamiento: En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos.

• Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que le transfiramos sus datos personales a usted o a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

• Derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos datos en base a su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar el consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento de datos antes de la retirada.

Puede ejercer los derechos anteriores poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.

6. Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la protección de su información personal y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de acceso no autorizado, divulgación, manipulación o destrucción. Las medidas de seguridad que tomamos incluyen encriptación de datos, cortafuegos, control de acceso, etc. Sin embargo, debido a la complejidad de Internet y el entorno técnico, no podemos garantizar una seguridad absoluta, por lo que los datos que usted proporciona siguen siendo bajo su propio riesgo.

7. Retención de datos

Solo retenemos sus datos durante el período necesario para proporcionar servicios o cumplir con los requisitos legales. Si elimina su cuenta o solicita la eliminación de información, eliminaremos sus datos dentro de un tiempo razonable a menos que sea necesario para el cumplimiento o soporte técnico.

8. Actualizaciones de la Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en la forma en que recopilamos y usamos datos personales. Cualquier cambio se actualizará en esta página y se indicará la fecha de entrada en vigor. Se recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para asegurarse de conocer su contenido más reciente.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, o desea ejercer sus derechos de protección de datos, comuníquese con nosotros a los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]



Esta Política de privacidad está diseñada para cumplir con las regulaciones globales de protección de la privacidad (como GDPR, CCPA) y garantizar la seguridad y la gestión transparente de los datos de los usuarios. AIX Wallet se compromete a brindarles a los usuarios una experiencia de gestión de activos criptográficos eficiente, segura y descentralizada, al tiempo que protege sus derechos de privacidad. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros.